Franchisé PASSTIME depuis plus de 15 ans, Zoubir Bassi témoigne : « Une activité rentable, souple et profondément utile »
Implanté à Toulouse depuis plus de 15 ans, Zoubir Bassi revient sur son parcours avec PASSTIME, un concept axé sur le pouvoir d’achat et la mise en valeur des commerçants de proximité. Retour d’expérience d’un entrepreneur convaincu, fidèle au réseau depuis ses débuts.
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Un concept moderne et gagnant-gagnant
Quand Zoubir découvre PASSTIME avec sa femme, le concept les séduit immédiatement. L’idée : proposer aux particuliers des réductions exclusives dans les commerces locaux, via une carte puis une application mobile. Une formule simple, mais redoutablement efficace.
« Le commerçant ne paie rien, le client est gagnant, et nous aussi. Ce modèle gagnant-gagnant, fondé sur la proximité, nous a tout de suite convaincus. »
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Une intégration fluide, un cadre clair
Zoubir rejoint le réseau à une époque où les franchisés sont encore peu nombreux, mais déjà bien encadrés. Le mode opératoire est clair, les outils sont en place, et l’accompagnement est solide.
« On s’est sentis opérationnels rapidement. Entre l’accompagnement des franchiseurs et l’échange avec les autres franchisés, on avance sans jamais être seul. »
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Une activité rentable, sans local ni salarié
Ce qui séduit aussi Zoubir, c’est la souplesse du modèle. Il travaille sans local, sans salarié, avec une marge commerciale confortable et des charges limitées.
« Pas de contrainte d’horaires, pas de gestion RH, un vrai confort de travail. Et tout ça sans sacrifier la rentabilité. »
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Une clientèle fidèle et des résultats constants
Le couple fidélise rapidement ses clients, notamment via les comités d’entreprise, un levier de développement très porteur. Le chiffre d’affaires croît d’année en année, preuve de la solidité du concept.
« Nos clients reviennent chaque année. Et les entreprises nous recommandent auprès de leurs salariés. C’est notre meilleure publicité. »
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Des outils efficaces et une franchise en évolution constante
Le passage au digital marque un tournant pour le réseau. L’arrivée de l’application mobile, des notifications push et des outils CRM améliore encore la relation client. Le forum interne permet à tous les franchisés d’échanger bonnes pratiques et solutions.
« Le guide papier a laissé place à des outils digitaux performants. On a su évoluer avec notre temps, tout en gardant la proximité. »
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Une vision long terme et des perspectives de croissance
Avec plus de 15 ans au compteur, Zoubir voit l’avenir avec confiance. Le réseau continue d’évoluer, et l’envie d’étendre son secteur autour de Toulouse est bien présente.
« Je me vois continuer au moins 10 ans de plus. L’application va encore évoluer, le réseau grandit… On est sur une belle dynamique. »
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Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?
« Respecter le mode opératoire, bien s’organiser, et rester rigoureux. PASSTIME fournit tous les outils, mais c’est à chacun de les utiliser intelligemment. »
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Une réussite sur la durée
Ce qui explique selon lui sa longévité ? Une marque forte, un concept utile, une clientèle fidèle… et une capacité constante à s’adapter.
« Tant qu’on bouge avec le marché, il n’y a aucune raison que ça s’arrête. »
