Actualités des franchises - Services aux entreprises

Le secteur du e-commerce et de la logistique évolue à une vitesse fulgurante. Pour répondre aux exigences croissantes des consommateurs et des entreprises, l’innovation constante et le renforcement de notre offre sont au cœur de nos priorités. C’est dans cette dynamique que nous sommes ravis de vous annoncer une étape majeure pour notre réseau : le groupe Fortidia, par l'intermédiaire de sa Mail Boxes Etc. France, a fait l'acquisition d'une participation majoritaire dans la société Wing. Cette opération stratégique marque un tournant clé dans notre développement. Elle permet de consolider notre présence sur le marché français tout en élargissant nos compétences en matière de logistique dédiée au e-commerce. Pour les franchisés qui envisagent de nous rejoindre ou qui développent déjà leur centre, cette alliance ouvre de nouvelles perspectives d'accompagnement pour le tissu économique local. Wing : un expert du « shipping » et de la logistique e-commerce Fondée en 2015, la société Wing s'est imposée en quelques années comme un acteur incontournable de l’expédition et de la logistique à destination des e-commerçants, des retailers et des prestataires logistiques (3PL). Son savoir-faire repose sur une approche fluide et centralisée : offrir aux professionnels la possibilité d’optimiser l’intégralité de leurs opérations d’expédition, à l'échelle nationale et internationale, depuis une interface unique. En intégrant les compétences de Wing à notre écosystème, nous complétons directement notre palette de services. L'expertise technologique et opérationnelle développée par Wing vient s'ajouter à la force de notre réseau physique. Les besoins des e-commerçants ne se limitent plus à l'envoi ponctuel de colis : ils recherchent désormais des solutions clés en main, intégrées et capables de s'adapter à des volumes variés. L'arrivée de Wing au sein du groupe nous permet ainsi d'apporter des réponses encore plus pointues aux défis logistiques modernes. Des synergies concrètes pour le réseau Mail Boxes Etc. et nos candidats Pour un entrepreneur qui choisit de créer son entreprise en franchise à nos côtés, la valeur d'un réseau réside dans sa capacité à évoluer et à anticiper les tendances du marché. L'acquisition de Wing s'inscrit pleinement dans cette philosophie d'accompagnement et de croissance pérenne. Cette alliance renforce la valeur ajoutée que nous apportons au quotidien à nos clients professionnels. En unissant nos forces, nos compétences et nos ressources, nous créons un environnement encore plus performant pour capter de nouvelles opportunités de marché. Nos franchisés demeurent plus que jamais au cœur de notre modèle, en jouant un rôle de proximité essentiel auprès des TPE, PME et commerçants de leur région. Grâce à cet enrichissement de notre offre, ils bénéficient d'arguments supplémentaires pour conquérir et fidéliser une clientèle e-commerce de plus en plus exigeante. Pour garantir une transition efficace et maximiser ces synergies, une équipe dédiée pilote de près le processus d'intégration afin de rendre ces nouvelles capacités directement profitables à l'ensemble du réseau. Un cap ambitieux pour renforcer notre leadership sur le marché français L'acquisition de Wing représente un jalon important pour le groupe Fortidia, pour Mail Boxes Etc. et pour l'ensemble de nos partenaires. Elle témoigne d'une ambition claire : bâtir des solutions globales capables de soutenir la croissance des entreprises, de la gestion locale des flux jusqu'aux expéditions internationales. En consolidant notre positionnement sur le secteur de la logistique et du e-commerce, nous démontrons notre capacité à investir sur l'avenir et à structurer des services toujours plus complets. Cette opération ne constitue pas seulement une expansion géographique ou technologique ; elle illustre notre engagement collectif à faire évoluer notre modèle pour rester le partenaire privilégié des acteurs économiques. En unissant nos expertises, nous nous positionnons idéalement pour aborder les défis futurs du secteur et continuer à construire un avenir solide pour nos franchisés et leurs clients. Vous souhaitez créer votre entreprise et vous appuyer sur un concept novateur et en constante évolution ? Contactez dès aujourd'hui notre équipe développement pour échanger sur votre projet de franchise et découvrir comment réussir à nos côtés.

Un rendez-vous incontournable qui illustre l'importance accordée par PANO aux échanges entre concessionnaires et au développement collectif. Pendant deux jours, les entrepreneurs du réseau ont partagé leurs expériences, découvert les dernières innovations du secteur et échangé avec les partenaires de l'enseigne afin d'identifier les solutions qui accompagneront le développement de leurs agences. Un temps fort de la vie du réseau Au programme de cette édition 2026 : conférences, tables rondes, ateliers pratiques, salon fournisseurs, retours d'expérience et présentation des projets stratégiques du réseau. Ces rencontres permettent aux concessionnaires de confronter leurs pratiques, de partager leurs réussites comme leurs défis et de repartir avec de nouvelles idées pour développer leur activité. La convention est également l'occasion de mettre à l'honneur les performances des agences et de valoriser les initiatives qui contribuent au dynamisme du réseau. Un collectif au service des entrepreneurs Au-delà du programme, cet événement illustre la philosophie de PANO : favoriser les échanges entre entrepreneurs pour que chacun puisse bénéficier de l'expérience et des bonnes pratiques de l'ensemble du réseau. Dans un secteur en constante évolution, ces moments de partage constituent un véritable levier de développement, permettant aux agences d'anticiper les évolutions du marché et de renforcer leurs compétences. Avec plus de 45 ans d'expérience et un réseau présent en France comme à l'international, PANO fait de sa Convention Annuelle un rendez-vous stratégique pour accompagner durablement la croissance de ses concessionnaires et préparer collectivement les projets de demain.

📍 Derrière une franchise se trouvent un concept, des outils et une marque, mais également des femmes et des hommes chargés de faire fonctionner et évoluer quotidiennement le réseau.   Au siège de HPCR Entreprise, tête du réseau PASSTIME®, Caroline Dhal intervient sur plusieurs missions directement liées au développement de l’activité des franchisés.   « Bonjour ! Je m’appelle Caroline, je travaille au sein du siège de PASSTIME depuis bientôt deux ans. »   Son poste se situe au croisement de la communication, du digital, des partenariats et de l’accompagnement réseau.   📱 Faire vivre l’application et valoriser les partenaires   Une partie importante de son activité concerne la communication adressée aux utilisateurs PASSTIME®.   « Mon rôle est principalement orienté vers la communication. Je conçois et pilote les newsletters ainsi que les notifications push mobiles, avec pour objectif de mettre en avant nos partenaires et de dynamiser l’utilisation de notre application. »   Cette mission constitue un élément important dans le fonctionnement du modèle.   Les franchisés développent localement leur réseau de restaurants, commerces, loisirs et services partenaires. Une fois les offres intégrées dans PASSTIME®, le travail d’animation permet de les faire découvrir régulièrement aux utilisateurs.   Les newsletters et notifications push contribuent ainsi à générer de la visibilité pour les partenaires et à encourager l’utilisation régulière de l’application.   📣 Une communication nationale qui soutient le terrain   Caroline travaille également en relation directe avec l’agence chargée de la communication nationale du réseau.   « Je travaille en étroite collaboration avec notre agence de communication basée à Tours, qui gère l’ensemble des réseaux sociaux de PASSTIME. De mon côté, j’interviens également sur la création de contenus digitaux et de visuels destinés à nos supports, notamment pour le réseau de franchisés. »   Pour un entrepreneur qui rejoint PASSTIME®, cette organisation permet de bénéficier de supports déjà conçus et d’une identité de marque structurée.   Le franchisé peut ainsi concentrer davantage son énergie sur le développement de son territoire, tout en disposant de ressources professionnelles pour sa communication.   🌐 Développer également les partenariats nationaux   Les missions de Caroline dépassent largement la communication.   « Je suis aussi en charge du développement et du suivi des partenariats nationaux et web, afin d’enrichir en permanence notre offre et proposer à nos clients un choix toujours plus large et attractif. Cela implique un travail régulier avec nos partenaires existants pour optimiser leur visibilité et leurs offres sur notre site et notre application. »   Ce travail vient compléter les partenariats développés localement par les franchisés.   L’utilisateur retrouve ainsi dans son abonnement une combinaison d’avantages de proximité et d’offres nationales ou web, ce qui contribue à renforcer la valeur globale du service.   Pour le franchisé, disposer d’une offre enrichie au niveau national constitue également un argument supplémentaire lors de la commercialisation des abonnements.   🤝 Accompagner les franchisés dès leur arrivée   Caroline participe aussi directement à l’intégration des nouveaux membres du réseau.   « J’accompagne nos franchisés, notamment dans leurs débuts, à travers des formations et la mise en place des outils nécessaires à leur activité. »   Cette présence est importante dans une activité où l’entrepreneur doit rapidement prendre en main plusieurs dimensions : recherche de partenaires, utilisation des outils numériques, organisation commerciale et commercialisation des abonnements.   PASSTIME® prévoit ainsi une formation initiale, complétée ensuite par un accompagnement continu, des visioconférences régulières et l’appui des équipes du siège.   L’entraide entre franchisés vient également compléter ce dispositif.   💻 Communication et informatique travaillent ensemble   La modernisation permanente des outils constitue un autre volet du poste de Caroline.   « Je collabore étroitement avec notre service informatique pour améliorer en continu nos outils digitaux, en particulier lors du lancement de notre nouvelle application et de notre nouveau site. »   Cette collaboration illustre la volonté de PASSTIME® de ne pas figer son concept.   Le réseau investit régulièrement dans son environnement digital afin d’améliorer l’expérience utilisateur, la visibilité des partenaires et les outils dont disposent les franchisés.   Cette évolution permanente représente un enjeu important dans un modèle reposant largement sur une application mobile et sur la capacité à proposer des offres locales facilement accessibles.   🚀 Un poste qui associe plusieurs compétences   La diversité de ses missions constitue justement l’une des principales sources de motivation de Caroline.   « Ce qui me motive au quotidien, c’est de pouvoir allier créativité, digital et développement de projets, dans un environnement en constante évolution et au sein d’une équipe au top ! »   Communication, nouveaux outils, partenariats, formation : cette polyvalence traduit la structuration progressive du réseau autour de compétences spécialisées.   Pour les franchisés, cela signifie pouvoir s’appuyer sur plusieurs interlocuteurs du siège selon leurs besoins, plutôt que de devoir gérer seuls toutes les dimensions de leur activité.   💼 Une activité conçue avec peu de charges fixes   Cet environnement opérationnel vient compléter un modèle économique dont l’un des principaux atouts reste sa légèreté.   PASSTIME® permet notamment de développer une activité avec :   ✔ un investissement inférieur à 20 000 € ;   ✔ aucun local commercial obligatoire ;   ✔ aucun stock ;   ✔ aucun salarié obligatoire ;   ✔ une activité largement mobile ;   ✔ une exclusivité territoriale ;   ✔ des revenus récurrents issus des abonnements ;   ✔ une marge brute pouvant dépasser 70 % selon l’activité développée.   L’objectif du franchisé est de construire progressivement son portefeuille de partenaires et sa clientèle, puis d’accroître la part des revenus récurrents grâce aux renouvellements d’abonnements.   Cette structure permet également, avec le développement du territoire, de constituer un actif entrepreneurial susceptible d’être valorisé dans le temps.   📊 Plus de vingt ans d’expérience   Créé en 2005 et développé en réseau depuis 2007, PASSTIME® réunit aujourd’hui environ 70 franchisés et près de 20 000 partenaires.   Certains membres du réseau sont présents depuis plus de quinze ans, tandis que de nouveaux entrepreneurs continuent régulièrement de rejoindre l’enseigne.   L’organisation du siège, dont Caroline Dhal illustre ici l’une des fonctions, participe à cette volonté de combiner autonomie entrepreneuriale et accompagnement structuré.   🎉 Une offre anniversaire jusqu’au 31 décembre 2026   À l’occasion des 20 ans du dépôt de la marque PASSTIME®, la TVA est offerte sur l’ensemble des frais de démarrage jusqu’au 31 décembre 2026.   Des territoires restent disponibles en France, certains n’étant pas forcément indiqués comme disponibles.

Un rendez-vous attendu qui met en lumière les réalisations les plus remarquables des agences et valorise le savoir-faire des concessionnaires. Chaque année, ces distinctions récompensent des projets menés partout en France et à l'international, illustrant la diversité des expertises développées au sein du réseau. Mettre en valeur l'excellence des agences Les Trophées PANO distinguent les meilleures réalisations dans plusieurs domaines de la communication visuelle : décoration de vitrine, marquage de véhicules, signalétique intérieure et extérieure, enseignes ou encore création graphique. Au-delà de la qualité esthétique des projets, les réalisations récompensées témoignent de la capacité des agences à répondre aux enjeux de visibilité, d'identité de marque et de communication de leurs clients. Cette année, les distinctions ont notamment été attribuées aux agences PANO Montargis, Libourne, Limoges Nord, Montpellier, Martinique et Salon-de-Provence pour leurs réalisations dans ces différentes catégories. Des entrepreneurs également récompensés La cérémonie a également mis à l'honneur plusieurs parcours entrepreneuriaux avec les trophées de Concessionnaire de l'année. Sylvie et Didier Nacach (PANO Antibes) ont été distingués pour la France, tandis qu'Asad Shilba (PANO Kerbala) a reçu le trophée Afrique / Moyen-Orient. Marc Vibet (PANO Poitiers) a, quant à lui, été récompensé au titre de Concessionnaire de l'année . Ces distinctions viennent saluer l'engagement des concessionnaires dans le développement de leur activité, leur implication au sein du réseau et la qualité de leur accompagnement auprès de leurs clients. Valoriser les réussites pour faire progresser le réseau Au-delà de la remise des prix, les Trophées PANO participent pleinement à la dynamique du réseau. Ils permettent de mettre en lumière des réalisations inspirantes, de partager les bonnes pratiques entre agences et de valoriser les initiatives qui contribuent à faire évoluer les métiers de la signalétique et de la communication visuelle. À travers cet événement, PANO confirme sa volonté de promouvoir l'excellence, l'innovation et le partage d'expérience, des valeurs qui accompagnent le développement du réseau depuis plus de 45 ans.

Le réseau, spécialiste de la signalétique et de la communication visuelle, offre également des opportunités de reprise d'agences existantes, permettant à de nouveaux entrepreneurs de s'appuyer sur une activité déjà implantée pour construire leur projet. C'est aujourd'hui le cas à Antibes, où Didier et Sylvie préparent la transmission de leur agence après 30 années passées à la développer. 30 ans d'entrepreneuriat à transmettre Pendant trois décennies, Didier et Sylvie ont construit ensemble une entreprise à taille humaine, solidement implantée sur son territoire et reconnue par sa clientèle. Arrivés aujourd'hui à une nouvelle étape de leur parcours, ils souhaitent passer le relais à un entrepreneur qui pourra poursuivre cette aventure tout en apportant sa propre vision et de nouvelles ambitions à l'agence. Cette transmission illustre aussi la maturité d'un réseau présent depuis plus de 45 ans, au sein duquel les premières générations de concessionnaires peuvent progressivement transmettre les entreprises qu'elles ont développées. Reprendre plutôt que créer : des bases déjà établies Pour un entrepreneur, la reprise représente une alternative à la création d'entreprise avec des enjeux et des opportunités différents. Reprendre une agence existante permet notamment de démarrer avec une clientèle fidèle, une notoriété locale déjà installée, un outil de travail opérationnel et une activité économique existante. Le repreneur peut ainsi concentrer son énergie sur la poursuite et le développement de l'entreprise, tout en s'appuyant sur le savoir-faire, les outils et l'expérience collective du réseau PANO. Accompagner toutes les étapes de la vie entrepreneuriale Au-delà de l'ouverture de nouvelles agences, la transmission constitue progressivement un nouvel enjeu pour les réseaux établis de longue date. De la création ou de la reprise d'une agence jusqu'à sa transmission, PANO accompagne ainsi ses concessionnaires aux différentes étapes de leur parcours entrepreneurial. Le témoignage de Didier permet de porter un regard concret sur ces 30 années passées à la tête de PANO Antibes, mais aussi sur le passage de relais et les perspectives offertes à celui ou celle qui poursuivra l'aventure. Les entrepreneurs intéressés par la création ou la reprise d'une agence peuvent découvrir les opportunités proposées par PANO sur le site dédié au développement du réseau.