Actualités des franchises - Cuisine

Depuis le 6 janvier 2025, le magasin Cuisine Plus de Cannes a changé de mains etentamé un nouveau chapitre sous la direction de Michel et Sandrine Loria. Cecouple d’entrepreneurs passionnés a décidé de mettre à profit son expériencedans le commerce et l’accompagnement client pour reprendre les rênes de cepoint de vente de l’enseigne du groupe français FBD.UNE NOUVELLE VIE PROFESSIONNELLE, UNE AVENTURE EN COUPLEDepuis toujours, Michel et Sandrine Loria partagent une passion commune pour lecommerce et le service client. Après avoir consacré de nombreuses années à descarrières bien établies dans leurs domaines respectifs, ils ont décidé qu'il était tempsde mettre leur expertise au service de leur propre projet.Michel Loria bénéficie de plus de 30 ans d’expérience dans la grande distributionet l’aménagement de la maison, où il a occupé des postes de direction au sein degrandes enseignes telles que Brico Dépôt, Weldom et Monsieur Bricolage. Sonexpérience managériale et sa vision stratégique sont des atouts majeurs pour cettenouvelle aventure.De son côté, Sandrine Loria a évolué dans le prêt-à-porter féminin, développantune approche pointue du conseil et de la relation client. Elle a accompagné desclientes dans des choix qui touchent à leur quotidien et leur bien-être, une approchequ’elle applique aujourd’hui dans l’aménagement intérieur.« Nous avons toujours été passionnés par le commerce et le service client.Aujourd’hui, nous avons voulu franchir un cap : diriger ensemble un magasin etoffrir un accompagnement réellement personnalisé à nos clients. » explique Michel Loria.« Mon métier dans le prêt-à-porter m’a toujours appris à écouter et conseiller mesclientes pour qu’elles se sentent bien dans leurs choix. Aujourd’hui, je retrouveexactement cette même approche dans l’univers de la cuisine : comprendre lesenvies des clients, les accompagner du début à la fin, et leur offrir une solutionqui leur correspond parfaitement. » ajoute Sandrine Loria.

Pour sa quatrième participation au concours, CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, a été Élu Service Client de l'Année, dans la catégorie Aménagement de l'habitat* ! Une véritable reconnaissance pour cette enseigne créative, dynamique et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations depuis toujours ! Le titre « Élu Service Client de l'Année* » permet aux consommateurs de s'orienter vers les entreprises qui font de la qualité de la relation client leur priorité. Ainsi, en se tournant vers CUISINE PLUS, les consommateurs ont la certitude que leur projet sera pris en charge de la meilleure façon qu'il soit. Écoute, accompagnement sur-mesure, et engagement sont des valeurs que l'enseigne a à cœur de défendre au quotidien. Pour Julie Darmon, Responsable marketing de CUISINE PLUS France : « Dans un secteur où la qualité de la relation devient un véritable critère de choix, être Élu Service Client de l’Année est une reconnaissance forte. Elle consacre le travail collectif d’une enseigne engagée dans une transformation profonde, portée par une exigence nouvelle : celle d’une relation client aussi fluide qu’experte, aussi humaine que rigoureuse. Ce prix est une étape clé dans le repositionnement de Cuisine Plus, où chaque interaction devient une preuve tangible de notre promesse de marque. » Cette année marque également le développement de Cuisine Plus, qui a poursuivi sa croissance en inaugurant 7 nouveaux points de vente. Conformément à la procédure, CUISINE PLUS a été évaluée par des consommateurs pendant 8 semaines, du lundi 13 mai au samedi 6 juillet 2024*. L'enseigne a fait l'objet de 205 tests clients mystères répartis entre appels téléphoniques (130), e-mails (40), recherche d'informations sur Internet (15), contacts via les réseaux sociaux (10) et conversations par chat (10). C'est donc une victoire collective, et CUISINE PLUS a salué l'investissement sans faille de chacun, tant en interne qu'auprès du réseau. Lors de l'annonce des résultats, Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS France a déclaré : « CUISINE PLUS c'est l'histoire d'un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 40 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l'obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd'hui être Élu Service Client de l'Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l'ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. Merci ! ». *Catégorie Aménagement de l’habitat – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur 

Avec plus de 300 000 habitants dans la métropole messine et ses environs, Metz bénéficie d’un positionnement stratégique offrant un cadre de vie agréable et un environnement économique en plein développement. Réputée pour son patrimoine architectural remarquable, sa qualité de vie et son dynamisme culturel, la ville attire chaque année de nouveaux résidents et visiteurs. En tant que capitale de la région Grand Est, Metz se distingue par son énergie, ses opportunités et son ambiance unique, en faisant un lieu idéal pour entreprendre. En devenant franchisé de l’enseigne Cuisine Plus, vous intégrez une franchise à échelle humaine, animée par la passion de la cuisine et du commerce. Intéressé(e) ? Venez rencontrer Karim Saha notre responsable développement à la Franchise Expo de Paris, le plus grand salon de la Franchise en France, du 15 au 17 mars 2025. Une belle occasion d’échanger sur vos futurs projets professionnels.‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Pour plus d'informations, contactez Karim Saha, le responsable du développement.

Devenir franchisé à Bordeaux, c’est saisir une occasion de participer à une aventure entrepreneuriale au cœur d’une région à fort potentiel.Avec plus de 800 000 habitants dans la métropole bordelaise, la région offre un marché en plein essor. Bordeaux attire chaque année de nombreux nouveaux résidents grâce à sa qualité de vie, son dynamisme économique et son attractivité touristique. En tant que capitale de la Nouvelle-Aquitaine, elle se positionne comme une ville incontournable en termes de commerce, de culture et d'innovation.En devenant franchisé de l’enseigne Cuisine Plus, vous intégrez une franchise à échelle humaine, animée par la passion de la cuisine et du commerce. Intéressé(e) ? Venez rencontrer Karim Saha notre responsable développement et Delphine Vergez, notre animatrice de réseau de la région Sud-Ouest au village de la Franchise à Bordeaux le 18 novembre ! ! Une belle occasion d’échanger sur vos futurs projets professionnels. Pour plus d'informations, contactez Karim Saha, le Responsable du développement.

Cuisine Plus assure un soutien complet et de proximité à tous ceux qui souhaitent rejoindre ce secteur dynamique. Grâce à l'accompagnement de son développeur et de ses équipes d’experts, vous serez guidé tout au long de votre projet d’entrepreneuriat. Les villes de Boulogne-sur-mer, Arras, Plaisir, Montévrain, Claye Souilly, Strasbourg, Metz, Rennes Sud, Saint-Brieuc, Poitiers, Bordeaux, et Mâcon sont disponibles prioritairement pour reprendre ou ouvrir un magasin aux côtés des spécialistes de la cuisine équipée sur-mesure depuis plus de 40 ans. “Si comme moi vous avez la fibre entrepreneuriale, une appétence au commerce de proximité et aimez les relations humaines fortes, n’hésitez plus à rejoindre Cuisine Plus” - Christophe Morand, heureux franchisé à Marseille qui a repris le magasin de Plan de Campagne il y a 6 mois.‎ ‎ ‎  F‎ranchissez le pas pour la franchise qui vous ressemble !‎ Pour plus d'informations, contactez Karim Saha, le Responsable du développement.