Vente entreprise de centre d'appels btob Rhône

700 000 €

Créée en 1998, cette entreprise est spécialisée dans les services externalisés de relation client, le télésecrétariat, le traitement des appels entrants et diverses prestations administratives destinées exclusivement à une clientèle professionnelle. Après près de trente années de développement et de croissance continue, le dirigeant souhaite aujourd'hui transmettre son entreprise afin de se consacrer à un nouveau projet professionnel.

L'entreprise est installée dans des locaux professionnels fonctionnels d'environ 135 m², parfaitement adaptés à l'activité. Ils comprennent plusieurs bureaux, un espace dédié aux équipes opérationnelles, une salle de réunion ainsi que les espaces administratifs nécessaires au bon fonctionnement de la société. Les locaux sont exploités dans le cadre d'un bail commercial 3/6/9 offrant une bonne stabilité au futur repreneur.
Le loyer annuel est de 39 600 € HT, soit 3 300 € HT par mois.

L'activité repose principalement sur la gestion de la relation client pour le compte d'entreprises, l'accueil téléphonique externalisé, le télésecrétariat ainsi que différentes prestations sur mesure. Les interventions sont réalisées à distance, permettant une couverture de l'ensemble du territoire français.

L'entreprise bénéficie d'un savoir-faire reconnu, d'une organisation performante et d'une solide réputation acquise depuis près de trois décennies.

La clientèle est exclusivement composée de professionnels (BtoB). Le portefeuille est diversifié, fidèle et sécurisé grâce à des contrats majoritairement annuels. Le principal client ne représente qu'environ 8 % du chiffre d'affaires, limitant fortement le risque de dépendance économique. Environ 200 factures sont émises chaque mois, garantissant une activité récurrente et une excellente visibilité sur les revenus futurs.

Le carnet de commandes est particulièrement sécurisé grâce à la récurrence des contrats en cours. L'entreprise évolue sur un marché dynamique bénéficiant d'une demande constante en matière d'externalisation de la relation client. Son organisation actuelle permet d'envisager une croissance estimée entre 5 et 10 %, notamment par le développement de nouveaux services et l'acquisition de nouveaux clients professionnels.

L'ensemble des équipements nécessaires à l'exploitation est inclus dans la cession. La société dispose d'un parc informatique complet, d'une infrastructure de téléphonie professionnelle, d'outils logiciels spécialisés ainsi que des équipements techniques indispensables à la continuité immédiate de l'activité. Les véhicules nécessaires au fonctionnement de l'entreprise sont également compris dans la reprise.

L'entreprise s'appuie sur une équipe de 13 collaborateurs qualifiés, assurant quotidiennement les prestations auprès des clients. Le dirigeant intervient principalement dans le pilotage de la société, le développement commercial, la supervision des équipes et les relations avec les principaux partenaires. L'organisation en place garantit une transition dans d'excellentes conditions pour le futur repreneur.

Au titre du dernier exercice clos au 31 décembre 2025, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 616 502 €, pour une masse salariale brute de 246 386 €. Le résultat d'exploitation atteint 87 604 € plus une rémunération confortable du dirigeant, témoignant d'une activité rentable et maîtrisée.
La société ne supporte aucun crédit-bail significatif et de prêt en cours,

Le prix de cession des titres est fixé à 700 000€.
Dans le cadre d'un financement bancaire classique, un apport personnel minimum de 200 000€ est généralement attendu par les établissements financiers, le solde pouvant être financé par emprunt sous réserve de l'étude du dossier de l'acquéreur.

Cette société représente une opportunité rare pour un entrepreneur ou un groupe souhaitant reprendre une entreprise reconnue, rentable et structurée, bénéficiant d'une clientèle professionnelle fidèle, d'une excellente récurrence d'activité et d'un fort potentiel de développement.

Accompagnement pour la reprise : Le cédant est disposé à accompagner le repreneur
Dossier de présentation : Dossier détaillé + pièces annexe transmis après signature d’une lettre d’engagement de confidentialité complétée et acceptée par nos services.
Les informations sur les risques auxquels ce bien est exposé sont disponible sur le site Géorisques : www.georisques.gouv.fr