Emma dépasse les 27 magasins en France : et ce n'est que le début

Une progression qui ne faiblit pas :

Le rythme d'ouverture parle de lui-même. En mars, Emma inaugurait son 17ᵉ magasin à Vendenheim, aux portes de Strasbourg. Trois semaines plus tard, trois nouvelles adresses : à Mondeville près de Caen, au Pontet aux portes d'Avignon, et à Toulouse  faisaient passer le réseau au-dessus des 20 magasins. En mai, c'est à Melesse, dans l'agglomération rennaise, que la marque ouvrait son 21ᵉ point de vente. Puis Clermont-Ferrand, puis un deuxième magasin à Bordeaux, ouvert pendant les soldes d'été à Bègles... Depuis, d'autres implantations ont suivi, portant le compteur à plus de 27 magasins.

Cette dynamique s'inscrit dans une logique simple : compléter le modèle en ligne d'Emma par des points de contact concrets, où les clients peuvent venir essayer les produits, se projeter plus facilement et échanger avec des conseillers avant d'investir dans leur sommeil.

Une expérience fidèle à l'ADN de la marque

Sur place, l'expérience reste la même d'un magasin à l'autre : découverte de la gamme de matelas et d'accessoires, tests en conditions réelles, et accompagnement personnalisé pour guider chaque client vers la solution la plus adaptée à ses besoins. On y retrouve notamment l'Emma Original, plusieurs fois récompensé par l'UFC-Que Choisir, ainsi que l'ensemble des références qui ont permis à la marque de convaincre plus de 10 millions de dormeurs dans plus de 30 pays depuis sa création à Francfort en 2015.

Chaque magasin conserve les repères qui ont fait la réputation d'Emma en ligne : le 100 nuits d'essai, la garantie longue durée, et un service client réputé pour sa réactivité. L'idée n'est pas de remplacer le e-commerce, mais de lui donner un prolongement physique là où les clients en ont besoin.

 Des entrepreneurs locaux aux commandes

Comme pour ses précédentes implantations, Emma s'appuie sur des entrepreneurs locaux pour faire vivre ces magasins. C'est le cas à Bordeaux, où Michael Gonzalez, déjà franchisé d'un premier point de vente dans la métropole, a ouvert un second magasin à Bègles pendant la première semaine des soldes de l'été. Un choix qui permet à Emma de conserver une dimension humaine à chaque ouverture, tout en offrant à ses franchisés un cadre structuré, une formation complète et des outils déjà éprouvés sur l'ensemble du réseau.

 La suite s'écrit déjà :

Passé le cap des 27 magasins, la marque ne compte pas ralentir. D'autres ouvertures sont déjà en préparation pour les mois à venir, à mesure que de nouveaux entrepreneurs rejoignent le réseau. Pour Emma, ce chiffre n'est pas un aboutissement : c'est une étape dans la construction d'un maillage national qui doit encore s'étendre.

Pour suivre les prochaines ouvertures ou découvrir les opportunités de collaboration avec Emma : contactez-nous à franchises-stores@