Actualités des franchises - Magasin Décoration et équipement

Depuis le 6 janvier 2025, le magasin Cuisine Plus de Cannes a changé de mains etentamé un nouveau chapitre sous la direction de Michel et Sandrine Loria. Cecouple d’entrepreneurs passionnés a décidé de mettre à profit son expériencedans le commerce et l’accompagnement client pour reprendre les rênes de cepoint de vente de l’enseigne du groupe français FBD.UNE NOUVELLE VIE PROFESSIONNELLE, UNE AVENTURE EN COUPLEDepuis toujours, Michel et Sandrine Loria partagent une passion commune pour lecommerce et le service client. Après avoir consacré de nombreuses années à descarrières bien établies dans leurs domaines respectifs, ils ont décidé qu'il était tempsde mettre leur expertise au service de leur propre projet.Michel Loria bénéficie de plus de 30 ans d’expérience dans la grande distributionet l’aménagement de la maison, où il a occupé des postes de direction au sein degrandes enseignes telles que Brico Dépôt, Weldom et Monsieur Bricolage. Sonexpérience managériale et sa vision stratégique sont des atouts majeurs pour cettenouvelle aventure.De son côté, Sandrine Loria a évolué dans le prêt-à-porter féminin, développantune approche pointue du conseil et de la relation client. Elle a accompagné desclientes dans des choix qui touchent à leur quotidien et leur bien-être, une approchequ’elle applique aujourd’hui dans l’aménagement intérieur.« Nous avons toujours été passionnés par le commerce et le service client.Aujourd’hui, nous avons voulu franchir un cap : diriger ensemble un magasin etoffrir un accompagnement réellement personnalisé à nos clients. » explique Michel Loria.« Mon métier dans le prêt-à-porter m’a toujours appris à écouter et conseiller mesclientes pour qu’elles se sentent bien dans leurs choix. Aujourd’hui, je retrouveexactement cette même approche dans l’univers de la cuisine : comprendre lesenvies des clients, les accompagner du début à la fin, et leur offrir une solutionqui leur correspond parfaitement. » ajoute Sandrine Loria.

Depuis plus de 40 ans, notre entreprise familiale, fondée en 1980 et dirigée par Marc Labattu, s'engage à offrir des solutions de chauffage esthétiques, écologiques et performantes. ​« Nous sommes ravis de cette nouvelle distinction et félicitons chaleureusement nos concessionnaires ainsi que leurs collaborateurs et nos équipes du siège, qui œuvrent quotidiennement à améliorer le pouvoir d’achat et le confort des français affirme Marc Labattu, directeur général de TURBO FONTE. Depuis nos débuts, notre mission a été claire : offrir à nos clients le meilleur en termes de solutions de chauffage et de services.  Merci à nos équipes et à nos concessionnaires pour leur dévouement quotidien ! Ensemble, nous améliorons le confort et le pouvoir d'achat des foyers français. ▶ Echangeons et trouvons, ensemble, l’opportunité idéale pour faire de vous un patron épanoui

Une belle année pour nos concessionnaires et nos nouveaux entrepreneurs qui ont rejoint l’aventure TURBO FONTE en 2024. 7 nouveaux magasins ont ainsi ouvert leurs portes : - Carpentras - Vannes - La Roche-sur-Yon - Pamiers - Limoges - Mulhouse - Châteauroux 2024, c’est aussi la reprise de deux magasins historiques de la marque à Montauban et Challans. 2024, une année de grands travaux : Le siège social a été entièrement repensé. Il est articulé de façon à créer une communication aisée entre les différents services. Après presqu’un an de chantier, la quarantaine de salariés du siège ont pris possession de leurs nouveaux bureaux. 2024, c’était aussi de nombreuses rencontres. L’instauration des réunions inter concessionnaires régionales mais aussi le grand séminaire, qui cette année a eu lieu à Biarritz et a accueilli plus de 130 collaboratrices et collaborateurs. 2024 a été une année de consolidation pour le groupe TURBO FONTE qui a su s’adapter aux évolutions du marché en conservant sa place d’un des leaders du chauffage au bois en France. En 2025, nous avons l'ambition de franchir de nouvelles étapes en matière de développement durable et de satisfaction client. Nous prévoyons de lancer de nouvelles gammes d’appareils, toujours plus efficaces et répondant aux besoins de toutes et tous. Cela sera également une année dynamique avec de nombreuses ouvertures et chantiers. Nous avons hâte de partager cela prochainement avec vous ! ➔ Besoin de challenge professionnel ? Faites comme nos concessionnaires, et prenons le temps de discuter de votre projet de vie

Pour sa quatrième participation au concours, CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, a été Élu Service Client de l'Année, dans la catégorie Aménagement de l'habitat* ! Une véritable reconnaissance pour cette enseigne créative, dynamique et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations depuis toujours ! Le titre « Élu Service Client de l'Année* » permet aux consommateurs de s'orienter vers les entreprises qui font de la qualité de la relation client leur priorité. Ainsi, en se tournant vers CUISINE PLUS, les consommateurs ont la certitude que leur projet sera pris en charge de la meilleure façon qu'il soit. Écoute, accompagnement sur-mesure, et engagement sont des valeurs que l'enseigne a à cœur de défendre au quotidien. Pour Julie Darmon, Responsable marketing de CUISINE PLUS France : « Dans un secteur où la qualité de la relation devient un véritable critère de choix, être Élu Service Client de l’Année est une reconnaissance forte. Elle consacre le travail collectif d’une enseigne engagée dans une transformation profonde, portée par une exigence nouvelle : celle d’une relation client aussi fluide qu’experte, aussi humaine que rigoureuse. Ce prix est une étape clé dans le repositionnement de Cuisine Plus, où chaque interaction devient une preuve tangible de notre promesse de marque. » Cette année marque également le développement de Cuisine Plus, qui a poursuivi sa croissance en inaugurant 7 nouveaux points de vente. Conformément à la procédure, CUISINE PLUS a été évaluée par des consommateurs pendant 8 semaines, du lundi 13 mai au samedi 6 juillet 2024*. L'enseigne a fait l'objet de 205 tests clients mystères répartis entre appels téléphoniques (130), e-mails (40), recherche d'informations sur Internet (15), contacts via les réseaux sociaux (10) et conversations par chat (10). C'est donc une victoire collective, et CUISINE PLUS a salué l'investissement sans faille de chacun, tant en interne qu'auprès du réseau. Lors de l'annonce des résultats, Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS France a déclaré : « CUISINE PLUS c'est l'histoire d'un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 40 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l'obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd'hui être Élu Service Client de l'Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l'ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. Merci ! ». *Catégorie Aménagement de l’habitat – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur 

En vous lançant dans cette aventure, vous intégrez une marque de renom offrant des équipements essentiels au quotidien, avec un renouvellement régulier et une forte montée en puissance des objets connectés. Notre secteur favorise les ventes additionnelles et vous propose des gammes variées pour répondre aux attentes des consommateurs.Nous mettons l’accent sur le développement des ventes omnicanales grâce à un site internet performant, un parcours client fluide et une expérience en magasin immersive, attirant une clientèle en quête de nouvelles découvertes.- Un accompagnement personnalisé pour concrétiser votre projet- Un concept magasin pensé pour les spécialistes- Des formations adaptées pour explorer les métiers de Boulanger- Une aventure humaine fondée sur les valeurs qui font la force de notre enseigne