Actualités des franchises - Services à domicile

Mon intégration dans le réseau Anacours fut très rapide grâce à une formation avec des franchisés et des employés Anacours ayant des profils très différents et la faculté de pouvoir échanger très rapidement avec l’ensemble du réseau dès l’ouverture de mon agence.QU’EST-CE QUI VOUS PLAÎT LE PLUS DANS NOTRE RÉSEAU ? Ce que je préfère dans le réseau c’est l’entraide entre franchisés et la capacité à tirer tout le monde vers le haut, Franchiseur et Franchisés.Le réseau m’a permis de développer mes compétences dans des domaines très variés et de profiter du partage d’expérience de franchisés et collaborateurs ayant des qualités différentes et complémentaires des miennes.QUELS SERAIENT VOS CONSEILS POUR UN NOUVEAU FRANCHISÉ ? Mes conseils à un nouveau franchisé seraient de connaître les forces et les faiblesses de son marché local et se donner sans compter dès le début de l’aventure afin de lancer son activité sur de bons rails.

« Mon intégration dans le réseau Anacours a été satisfaisante car accompagnée par des personnes accessibles et à l’écoute. » Une minute pour découvrir une aventure entrepreneuriale où la passion, la collaboration entre franchisés et la connaissance du marché local sont des clés essentielles du succès. ✨  COMMENT LE RÉSEAU A-T-IL CONTRIBUÉ À VOTRE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL ? Le réseau a contribué à mon développement professionnel grâce aux outils pratiques (logiciel, communication, formations...) mis à disposition, au suivi assuré par l’animatrice franchise, les échanges avec les autres professionnels du réseau.QUELS SERAIENT VOS CONSEILS POUR UN NOUVEAU FRANCHISÉ ? Si je devais donner un conseil à un nouveau franchisé ce serait de rester concentré sur la relation clients/enseignants, de travailler sa notoriété locale, de s’appuyer sur l’expérience des autres franchisés et franchiseur et de se remettre constamment en question. Rien n’est jamais acquis.Devenir franchisé Anacours, c’est saisir une opportunité unique d’entreprendre dans un secteur porteur alliant savoir-faire, accompagnement personnalisé et esprit d’équipe. 

Depuis plusieurs années, Anacours développe des partenariats forts avec des acteurs comme le groupe Crédit Agricole, Allianz ou l’association Sport dans la Ville. Ornella Pereira Da Costa, Olivier Le Grand et Yasmine Ouahdi Responsables Partenariats expliquent que ces collaborations permettent d’accompagner efficacement la réussite scolaire des enfants de salariés, tout en offrant aux agences un accès privilégié à de nouveaux clients. 👉500 partenaires CSE, collectivités et Fondations aident les enfants des collaborateurs avec Anacours.

Conseillère pédagogique à Lyon, Sybille partage sa passion pour l’accompagnement des élèves et la valeur humaine au cœur du soutien scolaire. Selon elle, c’est la qualité des échanges qui fait toute la différence.  POUR VOUS, QUELLES SONT LES CLÉS D’UNE BONNE RELATION CLIENT ? L’objectif de notre métier est la réussite des élèves et pour que celle-ci soit au rendez-vous il faut faire preuve d’une écoute attentive afin d’identifier et répondre précisément aux besoins et attentes, se montrer disponible afin que la réponse apportée soit la plus rapide possible, et disposer d’une organisation rigoureuse qui permette de gérer efficacement les demandes. En résumé, une relation client de qualité repose sur l’écoute, l’efficacité et la réactivité.

Anacours construit un réseau, une marque et recherche en permanence à obtenir des résultats pour les élèves et la satisfaction des familles.  Qualité de service et réputation sont des forces. Anacours a développé un savoir-faire pour le traitement des avis sur internet et la satisfaction de nos clients.