class’croute célèbre la Fête des Secrétaires

Le 16 avril dernier, à l’occasion de la Fête des Secrétaires et des Assistant(e)s, l’enseigne class’croute a déployé une opération marketing d’envergure nationale auprès de son réseau de franchisés. Une initiative à forte valeur relationnelle, pensée pour renforcer les liens entre les restaurants et leurs clients professionnels.

Une stratégie de fidélisation ancrée dans le quotidien des entreprises

Dans un contexte où la clientèle B2B constitue un pilier du développement de l’enseigne, class’croute a choisi de valoriser celles et ceux qui jouent un rôle central dans la vie des entreprises : les assistant(e)s et secrétaires.

Objectif affiché : transformer un temps fort calendaire en levier de fidélisation concret pour les franchisés, en créant une attention mémorable auprès de leurs meilleurs clients.

« Ces profils sont souvent prescripteurs des commandes au quotidien. Les valoriser, c’est renforcer durablement la relation commerciale locale », souligne l’enseigne.

Une opération nationale clé en main pour les franchisés

Forte du succès de l’édition précédente menée avec Interflora, class’croute a renouvelé l’opération en 2025 avec un nouveau partenaire : By Charlot, marque française spécialisée dans les plantes de bureau design.

Cette année, l’enseigne a fait le choix d’une attention plus durable et différenciante : offrir des plantes personnalisées à disposer directement sur les bureaux des destinataires.

Un choix stratégique qui répond à plusieurs enjeux :

• se démarquer des cadeaux traditionnels comme les bouquets,
• inscrire la marque dans le quotidien des clients,
• créer un point de contact visuel récurrent sur le lieu de travail.

Une présence de marque quotidienne et subtile

Au-delà du geste commercial, cette opération repose sur un insight marketing fort : maintenir la marque à l’esprit au moment clé de la décision de commande.

La plante, installée sur le bureau, devient ainsi un rappel discret mais constant du restaurant local class’croute. Une approche qui s’inscrit pleinement dans une logique de “top of mind” en environnement professionnel.

Un modèle économique optimisé pour le réseau

Autre point fort de l’opération : son financement intégral via le budget marketing mutualisé du réseau (2 % marketing).

Ce dispositif permet :

• de garantir une équité entre franchisés,
• de proposer une action à fort impact sans coût supplémentaire pour les exploitants,
• et de structurer une dynamique nationale tout en laissant une exécution locale.

Une cohérence de marque assumée

Le choix de By Charlot n’est pas anodin. La marque se distingue notamment par la personnification de ses plantes, chacune portant un nom évocateur comme “L’Étincelante”, “La Philosophe” ou “La Pétillante”.

Un univers qui fait écho à l’ADN historique de class’croute, connu pour ses campagnes de communication autour des caractères et des personnalités.

Un levier de développement pour la franchise

À travers ce type d’opération, class’croute démontre sa capacité à accompagner concrètement ses franchisés dans le développement de leur chiffre d’affaires B2B, tout en structurant des actions marketing différenciantes à l’échelle nationale.

Une stratégie qui illustre l’évolution du modèle de l’enseigne : plus digital, plus local, mais toujours profondément orienté vers la performance commerciale des franchisés.