Actualités des franchises - Services aux particuliers

Avec le début de l’année 2026, c’est également l’occasion de prendre du recul sur 2025, une année particulièrement structurante pour le réseau Générale des Services. Croissance du maillage territorial, attractivité du modèle de franchise et engagement humain ont une nouvelle fois confirmé la solidité et la pertinence de Générale des Services sur le marché des services à la personne. Un réseau qui se développe partout en France En 2025, de nombreux entrepreneurs ont choisi de rejoindre l’aventure Générale des Services, illustrant la confiance accordée à notre enseigne et à son modèle d’accompagnement. Ces nouvelles signatures renforcent notre présence locale et notre capacité à répondre aux besoins des familles sur l’ensemble du territoire. Les agences ouvertes ou en cours d'ouverture en 2025 : Dol-de-Bretagne – Julien Tous Vitré – Vanessa Morice Toul – Brice Hirschenhahn Calais – Sophie Beau Paris – Tony Paganini Pessac – Stéphane Mercadal Lunel – Marina Servent Lyon – Serval Amougui Castres – Stéphane Caney Niort – Raoul Colder Chaque projet entrepreneurial reflète une même ambition :entreprendre dans un cadre structuré, humain et porteur de sens, au service du maintien à domicile et de l’accompagnement des publics fragiles. Une dynamique réseau au service de la performance durable : Au-delà des ouvertures, l’année 2025 a confirmé la capacité du réseau à accompagner les franchisés dans la durée. Formation initiale, animation réseau, accompagnement au développement et partage de bonnes pratiques ont permis à chacun de consolider son activité dans un secteur en constante évolution. La Silver Économie, le maintien à domicile et la qualité de service sont restés au cœur des priorités, avec une exigence constante sur la professionnalisation des équipes et la satisfaction des bénéficiaires. L’humain au cœur de la réussite collective : Cette dynamique n’aurait pas été possible sans l’implication quotidienne : des franchisés, engagés sur leur territoire, des équipes du siège, mobilisées pour accompagner et structurer le réseau, des collaborateurs et intervenants terrain, garants de la qualité des prestations. C’est cette force collective qui permet à Générale des Services de poursuivre son développement tout en restant fidèle à ses valeurs fondatrices. Cap sur 2026 ! L’année 2026 s’ouvre avec la même ambition : accompagner les familles, soutenir les entrepreneurs et faire grandir un réseau engagé, responsable et reconnu dans les services à la personne.  

Nous souhaitons un bon développement à notre nouveau franchisé, Serval AMOUGUI, qui a ouvert sa première agence après avoir été formé et accompagné par les équipes du siège. Le lancement a également été finalisé sur le terrain avec l’appui de notre Directeur de l’Animation du Réseau, Alain GROSMAN, garant de la réussite de chaque ouverture. Cette implantation vient renforcer la présence de Générale des Services sur le territoire lyonnais et illustre pleinement la dynamique de développement de notre réseau. Comme le souligne Alain GROSMAN dans son post LinkedIn : « … la première ouverture de 2025 était déjà à Lyon, dans les Monts d’Or » Découvrez le post complet sur la page LinkedIn de Générale des Services. Nous vous souhaitons une très belle fin de semaine et une excellente fin d’année 2025.

Cette semaine, Générale des Services a organisé plusieurs Réunions Régionales à Angers (au siège), Lyon et Paris, au plus près de ses agences. De véritables temps forts pour renforcer la cohésion du réseau, partager les bonnes pratiques et accompagner la montée en compétence des équipes. Des rencontres structurées autour de thématiques essentielles À Angers, Lyon et Paris, nos équipes Animation Réseau animent ces rencontres autour de thématiques essentielles : ✔ Utilisation et maîtrise des outils métiers (Extranet, IA, logiciel métier ...)✔ Organisation et pilotage du quotidien✔ Stratégie de développement et structuration des agences Une dynamique collective complétée par la formation des nouveaux Responsables d’Agence En parallèle, la formation des nouveaux Responsables d’Agence, organisée au siège, est venue compléter cet élan collectif. Un engagement partagé pour accompagner l’ensemble des agences Ces rendez-vous illustrent l’engagement de toutes nos équipes, mobilisées au quotidien pour accompagner les agences partout en France.

🏃🏾‍♀️‍➡️ Rejoignez-nous le 4 décembre 2025 à 11h30 pour écouter le témoignage de Yannick RABALLAND, multi franchisé des magasins Bureau Vallée de La Roche Sur Yon et Challans qui nous partagera son expérience de cédant et de repreneur. Vous profiterez aussi des conseils de Guy Nouvion, responsable financier & ancien franchisé Bureau Vallée et de Laurence MAGUARIAN en charge du recrutement des franchisés.

96 % de nos clients satisfaits : un engagement salué par notre enquête nationale 2025 Nous avons partagé sur nos réseaux sociaux les résultats de notre enquête annuelle 2025, qui confirment une nouvelle fois la qualité de notre accompagnement : 96 % des clients se déclarent satisfaits et prêts à recommander Générale des Services. Un chiffre qui met en valeur l’implication quotidienne de l’ensemble de nos équipes :• nos 2 000 intervenants à domicile,• nos collaborateurs en agences,• ainsi que nos franchisés mobilisés partout en France. Depuis plus de 25 ans, leur professionnalisme, leur écoute et leur humanité permettent d’accompagner efficacement les actifs, les familles, les personnes âgées et les publics fragiles.Un immense merci également à nos bénéficiaires pour leur confiance renouvelée. Développement du réseau : une nouvelle franchise ouvre à Niort en 2026 Autre annonce marquante de la semaine : l’arrivée d’un nouveau franchisé qui ouvrira son agence Générale des Services à Niort début 2026, renforçant ainsi notre présence en Nouvelle-Aquitaine. Animé par la volonté d’entreprendre et de proposer un service humain et de proximité, il rejoindra la promotion de janvier 2026 au sein de notre centre de formation IFM DOM.Cette nouvelle implantation permettra de poursuivre notre maillage territorial et d’accompagner un nombre croissant de bénéficiaires. Ce qu’il faut retenir de cette semaine :  Une satisfaction client en progression, gage de qualité et d’attractivité du réseau. Une nouvelle ouverture annoncée à Niort, confirmant l’expansion continue de Générale des Services. Des opportunités entrepreneuriales toujours ouvertes pour celles et ceux qui souhaitent rejoindre un réseau engagé dans la Silver Économie et les services à la personne. Participez à nos reunions d’information pour découvrir le métier de franchisé et les opportunités d’implantation dans votre région. Laetitia DELAVAUService Développement Franchise