Actualités des franchises

Cette édition, placée sous le thème du futur, a réuni les franchisés accompagnés de leurs équipes, ainsi que des partenaires et experts du secteur, afin d’échanger et de réfléchir aux nouvelles perspectives qui façonnent l’avenir de la profession. Ils ont participé à cet événement aux côtés de Delphine Rouxel, Présidente du groupe immobilier Nestenn, et de Romain Odano, Directeur Réseau. UN FOCUS SUR L’AVENIR AVEC DES TABLES RONDES INSPIRANTES L’événement a été ponctué de deux tables rondes particulièrement enrichissantes. La première, intitulée « Satisfaction et fidélisation client, des leviers essentiels pour construire la croissance», a insisté sur l’importance grandissante de l’expérience client et la manière de l’organiser à l’heure de l’intelligence artificielle. Des experts comme Jean-David Lépineux, Directeur et Co-Fondateur d’Opinion System, et Nathalie Gardes, spécialiste en marketing immobilier et Maître de conférences à l’Université de Bordeaux ont partagé leurs visions, enrichissantes, de l’excellence dans la relation client. La deuxième table ronde, « Révolutionner nos métiers pour demain », a permis aux intervenants de discuter des nouveaux enjeux induits par l’Intelligence Artificielle générative auxquels sont confrontés les agents immobiliers. Nicolas Robic, Président de Naxos, Kevin Colleaux, Head of New Business du groupe CEDIG, Philippe De Ligniville, Directeur Général adjoint marketing communication & data chez Bien’Ici, et Cédric Le Roux, Directeur des stratégies web chez Nestenn, ont exploré des solutions innovantes qui seront prochainement mises à la disposition des franchisés pour faciliter leur travail au quotidien et maximiser leur efficience. Cet échange a mis en lumière l'engagement de Nestenn à intégrer ces défis dans sa stratégie de développement, tout en proposant des outils adaptés aux franchisés. UN MOMENT DÉDIÉ AU DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L'invité spécial de l'événement, Dany Parmentier, a captivé l’audience avec un spectacle détonnant et original mettant en exergue les dérives d’un développement personnel poussé à ses limites. Dany Parmentier a offert une prestation marquante et très humoristique sur la puissance de l’esprit humain. Ce moment a permis aux participants de se plonger dans des réflexions profondes sur leur résilience, leur confiance, et d'acquérir des outils pour optimiser leur potentiel personnel dans une ambiance explosive et décalée. CÉLÉBRATION DES FRANCHISÉS AVEC LA REMISE DES TROPHÉES Le congrès a également été l’occasion de récompenser l’excellence au sein du réseau Nestenn. Lors de la cérémonie de remise des trophées, de nombreux franchisés, conseillers·ères, gestionnaires, assistants·es, ainsi que des responsables d’agences Nestenn ont été honorés pour leurs performances exceptionnelles en 2024. Ces récompenses ont mis en lumière leur engagement, leur professionnalisme et leur contribution à la réussite du groupe. Les trophées, attribués dans diverses catégories, témoignent de la dynamique collective qui anime le réseau Nestenn, tant en France qu’à l’international. UN REGARD VERS 2025 : UNE ANNÉE CLÉ POUR NESTENN Delphine ROUXEL et Romain ODANO ont partagé leur vision claire de Nestenn qui sera, demain, la marque immobilière préférée des Français ; une marque multiservices, pionnière et ambitieuse, construite par des exigeants, avec le goût de l’excellence clients. Le congrès annuel Nestenn a ainsi permis de souligner l'importance de l'adaptabilité, de l'innovation et de l’excellence pour réussir dans un secteur en constante évolution. 2025 s’annonce déjà comme une année stratégique, avec des projets ambitieux pour soutenir la croissance du réseau et préparer l'avenir de l’immobilier. Rédaction : MP

À 53 ans, Serge bénéficie déjà d’une carrière remarquable. D’abord négociateur, puis directeur au sein d’un grand groupe multinational français spécialisé dans la grande distribution, il a gravi les échelons au fil de ses 25 années d’expérience. Animé par le désir de relever de nouveaux défis et fort de ses nombreuses années de management, il a choisi de se reconvertir en devenant franchisé Nestenn à Aix-les-Bains (73). Il explique : « Nestenn m'a accompagné tout au long du processus de création de mon agence à Aix-les-Bains. Leur écoute, leur assistance et leur réactivité ont été des atouts essentiels à chaque étape. Durant toute cette aventure, l'équipe Nestenn a été un pilier, toujours présente et véritablement à mes côtés. Si vous envisagez de rejoindre le réseau, je ne peux que recommander leur expertise et leur soutien précieux aux futurs franchisés ! » Serge et ses deux conseillers immobiliers, Frédéric et Alexis, vous accueillent dans leur agence avec professionnalisme, écoute et dévouement. Agence Nestenn Aix-les-Bains 17 Avenue du Grand Port 73100 Aix-les-Bains Tel  Rédaction : MP

Champigny-sur-Marne, Chennevières-sur-Marne, Chelles, Bussy-Saint-Georges, Lagny-sur-Marne, Claye-Souilly, Vitry-sur-Seine… Autant de villes où le marché immobilier affiche un dynamisme soutenu ! Portées par leur proximité avec Paris, leurs infrastructures en développement et une demande résidentielle forte, ces communes offrent un potentiel stratégique pour les agences immobilières souhaitant se lancer ou accélérer leur croissance.Rejoindre ERA dans ce contexte porteur, c’est bénéficier d’un réseau reconnu, d’outils performants et d’un accompagnement sur-mesure pour maximiser votre succès.

Rejoindre class’croute en tant que franchisé, c’est s’engager dans une aventure entrepreneuriale unique. Bien plus qu’un simple restaurateur, vous exploitez un concept innovant au cœur des zones d’activité, où votre établissement accueille chaque midi les collaborateurs des entreprises environnantes. Pionnière du fast casual, class’croute propose une offre variée et gourmande : sandwichs, plats cuisinés, salades et desserts sont disponibles sur place, à emporter, en livraison, en click & collect ou encore via une cantine digitale. Un positionnement B2B différenciant Là où class’croute se démarque, c’est par son expertise en restauration B2B. Grâce à ses ateliers de fabrication situés à proximité des entreprises et à une supply chain performante, l’enseigne assure chaque jour la livraison de plateaux-repas, cocktails et buffets aux entreprises clientes. Ce marché, en plein essor, affiche une croissance de 15 % sur le début de l’année 2025 et continue de progresser. Les franchisés class’croute développent ainsi une double compétence : restaurateur et commercial B2B, en nouant des partenariats avec les entreprises locales. Résultat ? L’enseigne s’impose comme le leader du plateau-repas, avec plus d’un million d’unités vendues chaque année par un réseau dynamique de 55 franchisés et leurs équipes. Un accompagnement sur mesure pour les candidats Chez class’croute, le développement du réseau repose sur une approche rigoureuse et immersive. Florent RACOT, directeur du développement, veille à ce que chaque candidat puisse comprendre l’enseigne dans sa globalité :📌 Journées d’immersion pour découvrir le quotidien du métier 📌 Échanges approfondis avec les franchisés pour recueillir des retours d’expérience 📌 Accompagnement personnalisé tout au long du projet Ce dispositif a déjà permis à six nouveaux franchisés de rejoindre l’aventure en 2025. De nouvelles ambitions pour 2025 L’enseigne poursuit son expansion avec des projets d’envergure, notamment :🚀 Le lancement d’une application mobile dédiée aux cantines digitales 🚀 L’optimisation du parcours client pour une expérience encore plus fluide et efficace Si vous souhaitez entreprendre dans la restauration tout en restant ancré dans le monde de l’entreprise, contactez class’croute et donnez vie à votre projet !

MBE : Bilan 2024 et projets pour 2025 en visio avec tout le réseau ! Le 24 janvier 2025, MBE France a réuni l’ensemble de ses franchisés lors d’une visio-conférence interactive. L’occasion de dresser un bilan complet de l’année 2024, riche en succès et en innovations, et de dévoiler les projets ambitieux qui se profilent à l’horizon 2025. Bilan 2024 : croissance, développement et innovations Performances : une croissance de 10% du chiffre d’affaires L’année 2024 a été marquée par une dynamique positive pour MBE France. L’enseigne a su s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins de sa clientèle, tout en consolidant sa position de leader sur ses marchés. Grâce à ces efforts, MBE est parvenu à générer un chiffre d’affaires de 43 millions d’euros en 2024, soit une progression de 10% par rapport à 2023. Cette croissance se reflète également à l’échelle des centres, avec une augmentation de 7,5% du chiffre d’affaires moyen pour les établissements de plus d’un an. Développement : 102 Centres en 2024 Le réseau poursuit son développement avec l’ouverture de 10 nouveaux tout en consolidant la collaboration avec les franchisés du réseau grâce à 12 renouvellements. Ces indicateurs témoignent de l’attractivité du concept MBE, mais également de la confiance accordée par les franchisés. Le réseau Mail Boxes Etc. atteint donc 102 Centres de services et compte 76 franchisés. Ce delta entre Centre et franchisés s’explique en un mot : la multifranchise. MBE s’appuie en priorité sur les franchisés qui ambitionnent d’ouvrir plusieurs Centres. La relation avec les franchisés est ainsi renforcée, au même titre que la présence de MBE sur le territoire. Aujourd’hui, 22% des franchisés sont multifranchisés, ce qui représente 42% des Centres du réseau. Réalisations de 2024 MBE France a également mis l’accent sur l’innovation en 2024. Les outils et services ont été améliorés et enrichis pour rester en adéquation avec les besoins des franchisés et de leurs clients. Ces changements concernent tous les outils, dont les principaux sont : MBE Hub : Logiciel d’exploitation et de caisse SaleSpeak : CRM pour la prospection et le pilotage de l’activité MBE Online : Plateforme dédiée aux clients qui souhaitent être autonomes dans la gestion de leurs expéditions tout en bénéficiant de nos services MBE E-ship : Plug-in pour la gestion des expéditions de nos clients e-commerçants Une telle palette d’outils en constante évolution nécessite une offre de formation adaptée. Les franchisés peuvent compter sur de nombreuses actions de formation, physiques ou à distance, pour se former et former leurs collaborateurs. Les chiffres de 2024 sont particulièrement évocateurs : 3 sessions de formation initiale 13 webinaires avec 154 inscrits 461 heures de formation (66 jours !) Plus de 150 cours disponibles, dont 37 nouveaux partagés en 2024 4 582 consultations de cours sur notre plateforme de e-learning MBE I-Learn Perspectives 2025 : croissance, innovations et 1ère convention nationale Fort de ses succès en 2024, MBE France aborde 2025 avec confiance et ambition. L’enseigne entend poursuivre sa stratégie de développement en misant sur l’accompagnement de ses franchisés et l’innovation. Ces objectifs ambitieux se concrétisent sous la forme d’une croissance visée de 10% du chiffre d’affaires moyen d’un Centre Mail Boxes Etc. de plus de 1 an. Afin d’atteindre ces objectifs, de nombreux projets vont être menés en 2025. Projets 2025 : innovations et développement L’innovation sera au cœur de la stratégie de MBE France en 2025. L’enseigne continuera d’investir dans de nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité de ses services et simplifier la vie de ses franchisés et de leurs clients. Voici quelques exemples de nos projets pour l’année 2025. MBE SaleSpeak (CRM) : Intégration de l’intelligence artificielle pour l’analyse du portefeuille et le pilotage de l’activité. E-boutique : Création d’une plateforme pour faciliter l’approvisionnement des franchisés en goodies, avec des tarifs avantageux et une image de marque cohérente. 1ère convention nationale L’année 2025 sera également marquée par un événement exceptionnel : l’organisation de la première convention nationale Mail Boxes Etc. en France. Prévue pour se dérouler en septembre 2025 sur un week-end, cette convention rassemblera plus de 100 personnes, franchisés et salariés, dans un esprit de partage et de convivialité. Au programme : des moments d’échanges et de partage d’expériences, des ateliers thématiques pour renforcer les compétences de chacun, et des célébrations pour souligner les performances du réseau et les succès individuels. Cette convention sera l’occasion de renforcer les liens entre les membres du réseau, de créer une dynamique positive et de fédérer les énergies autour des objectifs de MBE France. Un avenir prometteur pour le réseau MBE La visioconférence du 24 janvier 2025 a confirmé les ambitions de MBE France et son engagement auprès de ses franchisés. La vision du réseau peut se résumer de la façon suivante, via la réutilisation de l’acronyme MBE : Maîtriser : nos outils, nos services, nos marchés et notre activité Booster : nos clients, nos prospects, mais aussi de nouveaux marchés et de nouveaux types de clients Exceller : continuer d’innover en collaboration avec le réseau pour atteindre nos objectifs et rester leader Vous souhaitez entreprendre au sein d’un réseau leader et dynamique ? Alors conatcez-nous et rejoignez l’aventure Mail Boxes Etc. !