Actualités des franchises

Pour sa troisième participation au concours, CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, vient d'obtenirle prix Élu Service Client de l'Année, dans la catégorie Aménagement de l'habitat* ! Une véritable reconnaissance pour cette enseigne créative, dynamique et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations depuis toujours ! Le titre « Élu Service Client de l'Année* » permet aux consommateurs de s'orienter vers les entreprises qui font de la qualité de la relation client leur priorité. Ainsi, en se tournant vers CUISINE PLUS, les consommateurs ont la certitude que leur projet sera pris en charge de la meilleure façon qu'il soit. Écoute, accompagnement sur-mesure, et engagement sont des valeurs que l'enseigne a à cœur de défendre au quotidien. Pour Anne-Laure Battini, Responsable marketing de CUISINE PLUS France : « Cuisine Plus a mené une profonde transformation ces dernières années. Cette 3ème victoire consécutive à ESCDA vient récompenser le travail de l'ensemble des équipes et saluer leur constance. Exigence, rigueur et capacité à se remettre en question sont autant de qualités qui représentent l'enseigne et ses équipes, et qui l'ont conduit à obtenir cette belle récompense. ». Cette année marque également le développement de Cuisine Plus, qui a poursuivi sa croissance en inaugurant 12 nouveaux points de vente. Conformément à la procédure, CUISINE PLUS a été évaluée par des consommateurs pendant 8 semaines, du lundi 9 mai au samedi 2 juillet 2022*. L'enseigne a fait l'objet de 205 tests clients mystèresrépartis entre appels téléphoniques (130), e-mails (40), recherche d'informations sur Internet (15), contacts via les réseaux sociaux (10) et conversations par chat (10). C'est donc une victoire collective, et CUISINE PLUS a salué l'investissement sans faille de chacun, tant en interne qu'auprès du réseau. Lors de l'annonce des résultats, Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS France a déclaré : « CUISINE PLUS c'est l'histoire d'un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 38 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l'obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd'hui être Élu Service Client de l'Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l'ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. Merci ! ». > TÉLÉCHARGEZ LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE

CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, poursuit le déploiement de son maillage national avec l'ouverture d'un nouvel espace de vente à Brive-la-Gaillarde ce jeudi 17 novembre 2022. Cette nouvelle franchise vient confirmer la volonté de CUISINE PLUS de conquérir le territoire Français. Dans l'objectif de se développer et rayonner en région Nouvelle-Aquitaine, CUISINE PLUS compte désormais un nouveau partenaire franchisé : Jérôme LASCOUX. Entrepreneur dans l'âme, Jérôme LASCOUX a été plus de douze ans à la tête de l'entreprise familiale spécialisée dans le négoce de combustible. À la suite de cette première expérience, il s'est lancé dans le lavage de voiture en ouvrant deux stations à Martel et à Vayrac. Souhaitant se réorienter, il a étudié le marché. Fort du constat que ce secteur n'était pas représenté sur la ville de Brive-la-Gaillarde, il a pris la décision de se reconvertir en tant que cuisiniste et d'y ouvrir son magasin avec son épouse. Jérôme LASCOUX a été immédiatement séduit par l'enseigne : « je suis tombé sous le charme de CUISINE PLUS, tant par l'innovation et la conception des quelques magasins que nous avons pu visiter, que par nos premiers échanges avec les personnes en charge du développement de la franchise. Mon épouse et moi-même, nous sommes retrouvés dans les valeurs de la franchise présentées par Franck ECALARD, Directeur général de CUISINE PLUS. Aujourd'hui, à l'aube de l'ouverture de notre magasin, nous avons recruté deux concepteur-vendeurs. Ils ont suivi, tout comme mon épouse et moi-même, la formation initiale de cinq semaines dispensées par l'enseigne à Lyon. » Le magasin CUISINE PLUS de Brive-la-Gaillarde est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. Avec une surface commerciale de 320m², ce magasin expose 8 modèles de cuisine. Pour cette ouverture, Jérôme LASCOUX a créé deux postes de concepteur-vendeurs. Ces collaborateurs, très enthousiastes à l'idée de représenter l'enseigne et ses modèles, ont tous été formés pendant 5 semaines à la FBD Academy pour apporter un service personnalisé de qualité. > TÉLÉCHARGER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Cuisine Plus est LE spécialiste en aménagement de cuisines sur-mesure : avec une offre de personnalisation unique sur le marché français, la filiale Cuisine Plus est originale et séduit la clientèle depuis 1984. 38 ans après avoir libéré la cuisine équipée en France, Cuisine Plus continue sa montée en gamme. L'enseigne affirme grâce à un message fort "Sortez des standards", sa capacité à personnaliser à l'infini les projets cuisine de ses clients.   JEAN FREDERIC  = watch?v=CudOoi-0XPg&list=PLZyUtpe0UaWWUULkfeJm38D4_VsBE2DPL&index=10 MYLENE et NICOLAS = watch?v=rWFLMf7e5hg&list=PLZyUtpe0UaWWUULkfeJm38D4_VsBE2DPL&index=9  CONTACTEZ-NOUS

  REJOIGNEZ LE LEADERDE LA CUISINE ÉQUIPÉE EN FRANCHISE   N°1 en CA/magasin :2,5 millions d'euros HT   Rentabilité moyenne supérieure à 6%   1er investisseur médiadu secteur         100 territoiresencore disponibles   +40% de CA moyenpar magasin sur 5 ans   Retour sur investissementen 3 ans     LE GROUPE FBD C'EST : 500 magasinsau sein du groupe FBD +15 ouvertures prévuespar enseigne/an +50% de croissancedu marché sur 5 ans Il y a forcément une enseigne qui vous ressemble. Envie de vous lancer dans l'aventureou d'en savoir plus ? CONTACTEZ-NOUS          

CUISINE PLUS, enseigne du groupe FBD, a su naviguer avec détermination au travers des défis inhérents à un contexte économique complexe. Face aux challenges rencontrés durant l’année 2023, l'enseigne a su faire preuve de stabilité et de persévérance, transformant les obstacles en opportunités de renforcement. L’enseigne a adapté ses offres et articulé ses opérations autour du respect du budget client et de l’action en faveur du pouvoir d’achat. Dans un contexte de hausses importantes des conditions des fournisseurs, cela s’est forcément traduit par un effort supplémentaire sur les marges commerciales. Les clients ont apprécié ces offres puisque les 3 derniers mois de 2023 ont été meilleurs, signe de la volonté de profiter de ces offres avant le passage aux conditions 2024. CUISINE PLUS aborde cette nouvelle année avec la force et l'expérience d'un réseau qui célèbre ses 40 ans en 2024 ! L'enseigne se fixe comme objectif de dépasser la barre des 100 magasins d'ici trois ans, élargissant ainsi sa présence nationale. Ces aspirations s'accompagnent d'une volonté affirmée de renforcer son image en tant que spécialiste incontournable des aménagements intérieurs, tout en intégrant des initiatives concrètes en matière d'impact écologique. Cette année de résilience constitue ainsi le point d'ancrage pour une nouvelle phase de consolidation et de développement pour CUISINE PLUS, soulignant son engagement envers l'excellence et la croissance continue. Retour sur les temps forts de cette année. 1. CUISINE PLUS poursuit son ascensionEn 2023, CUISINE PLUS a connu une année dynamique marquée par l'ouverture de 6 nouveaux magasins. L'enseigne a renforcé sa présence en Bretagne, d’où elle est originaire, avec les ouvertures de Saint-Malo et Lorient. En région parisienne, une nouvelle ouverture a eu lieu en Seine-et-Marne à Servon, tandis que le Grand-Ouest a accueilli les magasins de Pau, La Rochelle et Angoulême. De plus, quatre magasins à Laval, Val d'Europe, Reims et Saint-Nazaire ont récemment été rénovés, portant ainsi à près de 60% le nombre de magasins au nouveau concept.Selon Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS : « En 2024, CUISINE PLUS célèbre ses 40 ans, nous entamons l'année avec la force acquise en surmontant les défis de 2023 et une confiance mutuelle renforcée avec nos franchisés. Notre réseau expérimenté, façonné par quatre décennies, a développé un plan d'actions clair pour 2024, couvrant tous les aspects du jeu : Produit, Communication, Gestion, Qualité, Satisfaction et Performance Commerciale. »2. CUISINE PLUS : Une nouvelle offre pour l'ensemble de la maisonCUISINE PLUS, enseigne spécialiste de la cuisine sur-mesure, a dévoilé cette année sa toute nouvelle offre, baptisée CUISINE PLUS INTERIEUR. Cette offre répond à la demande grandissante des clients en quête d’une solution clé en main pour sublimer leur intérieur. La cuisine ne se limite plus à une pièce, elle se libère, se diffuse à travers toute la maison grâce à cette nouvelle gamme de meubles et de rangements. Des meubles TV élégants aux buffets sophistiqués, en passant par les bureaux fonctionnels et les bibliothèques inspirantes, CUISINE PLUS invite à créer des meubles de rangement surmesure avec CUISINE PLUS INTERIEUR.3. CUISINE PLUS est Élu Service Client De l’Année* pour la 4ème année consécutiveAprès s'être distinguée en 2021, 2022 et 2023, CUISINE PLUS, l’enseigne spécialiste de la cuisine sur-mesure, remporte pour la 4ème année consécutive le trophée « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie Aménagement de l'habitat*. Cette consécration, soulignée par une note finale de 19,40/20 attribuée par les consommateurs français, hisse CUISINE PLUS à la 2ème place toutes catégories confondues à l’Élection du Service Client de l'Année. Chez CUISINE PLUS, l'écoute, l'accompagnement sur-mesure et l'engagement ne sont pas de simples mots, mais des valeurs profondément ancrées que l'enseigne défend avec dévouement au quotidien. * Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur span style="font-size: 14px;">4. Les défis de CUISINE PLUSLes objectifs à long terme de l'enseigne CUISINE PLUS sont clairs, visant à atteindre plus de 100 magasins dans les prochaines années pour assurer une couverture nationale. Cela permettrait d'offrir à tous les clients la proximité d'un magasin CUISINE PLUS. Des opportunités de croissance prometteuses se dessinent dans des zones de chalandise attractives telles que Saint-Brieuc, Thionville, Strasbourg nord, Troyes, Dunkerque, Aix-enProvence, Poitiers, Metz, Saint-Étienne, Arras, Béthune, Plaisir, Orgeval/Chambourcy, et Coignières. L'enseigne projette d'inaugurer une dizaine de nouveaux magasins chaque année. Cependant, plusieurs défis se profilent, couvrant les aspects réglementaires, écologiques, technologiques et commerciaux. Sur le plan réglementaire, le secteur est soumis à des normes environnementales de plus en plus strictes, nécessitant une gestion rigoureuse de la recyclabilité des déchets, des emballages, ainsi que des anciennes cuisines et électroménagers. Du point de vue écologique, l'impact carbone, l'utilisation de matériaux recyclés ou recyclables, et les principes du développement durable influent sur le choix des partenaires et des fabricants. Sur le plan technologique, l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs français nécessite une adaptation, marquée par la prise de rendez-vous à distance, les réunions en visio, voire les ventes entièrement à distance. Parallèlement à ces défis, l'enseigne nourrit l'ambition de renforcer son image en tant que spécialiste incontournable, alliant accessibilité et capacité à répondre aux besoins d'aménagement intérieur de toute la maison. Et pour 2024 ? CUISINE PLUS fête ses 40 ansCUISINE PLUS, annonce avec fierté l'arrivée de sa nouvelle décennie : 40 ans d'excellence, d'innovation et d'engagement envers ses clients. Pour marquer cette occasion, CUISINE PLUS prévoit un grand plan média innovant avec 40 semaines en télévision tout au long de l'année. Et 100% du plan média sera ciblé sur des zones de chalandise, assurant une visibilité maximale. Sa stratégie publicitaire repose sur des données intentionnistes d'achat de cuisines croisées avec les zones de chalandise, garantissant une approche ciblée. À travers une segmentation précise en télévision, replay et YouTube, ainsi que des campagnes radio locales, l’enseigne vise à créer un trafic significatif dans ses magasins et à renforcer sa présence sur le marché local. CUISINE PLUS est la 1ère enseigne à investir un budget aussi conséquent en TV adressable, combiné avec des campagnes radio locales, démontrant ainsi de son engagement envers ses clients et sa volonté de rester à la pointe de l'innovation dans son secteur. CUISINE PLUS prévoit de révéler une multitude de surprises et d’animations pour ses clients et ses équipes tout au long de l'année, afin de célébrer dignement cet anniversaire.>> TÉLÉCHARGER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE