Actualités des franchises

À l’occasion d’une nouvelle semaine de formation d’intégration, le réseau Confiez-Nous a accueilli ses nouveaux franchisés et repreneurs d’agences. Ce temps fort leur a permis de découvrir les fondamentaux du concept, de mieux appréhender les spécificités du secteur des services à la personne et de s’approprier les outils, méthodes et bonnes pratiques du réseau. Au-delà des temps de formation, cette semaine a également été marquée par de nombreux échanges, des partages d’expérience et des moments conviviaux, essentiels pour créer du lien et intégrer pleinement la dynamique collective du réseau. Nous félicitons Amélie GRALL et Élodie BOULBARD, franchisées à Languidic et repreneuses de l’agence Confiez-Nous d’Hennebont, Laetitia AMBLARD, franchisée Confiez-Nous Mussidan, ainsi que Fabien RACODON et Pascal IMBERT, repreneurs des agences de Bollène et Nyons, pour leur engagement tout au long de cette formation. Leur parcours illustre pleinement l’esprit Confiez-Nous : entreprendre avec accompagnement, proximité et ambition, au service des territoires et des personnes accompagnées au quotidien. Envie de rejoindre l’aventure Confiez-Nous ? Contactez-nous ! contactfranchise@

Quoi de mieux que de se recontrer pour enfin passer le cap de se lancer ?Chez DAL'ALU, on expérimente.Quatrième date, quatrième lieu et la prochaine date est le : 07 juillet 2026 au Best Western - T'Aim Hôtel.A quoi s'attendre ?Une matinée dynamique basée sur l'échange, les rencontres, le partage autour d'un seul sujet :ET SI C'ETAIT LE MOMENT DE SE LANCER ?ET SI C'ETAIT VOTRE MOMENT ?8H30 - 10H30 : On se présente, on vous présente la marque, le concept, l'ambition.10H30 - 12H30 : On échange en individuel, on s'intérésse à vous, votre ambition, votre vision de l'entreprenariat.DAL'ALU, ce n'est pas juste un concept éprouvé depuis 45 ans, ce n'est pas juste un réseau de franchise innovant, ce n'est pas juste la liberté de choisir ses clients, ce n'est pas juste l'expert de la maitrise des eaux pluviales.DAL'ALU, c'est un ensemble de compétences, de femmes et d'hommes qui forment un réseau, une équipe.DAL'ALU, c'est des personnes au service de votre réussite.Alors rencontrons-nous, contcatez-nous pour participer à cette belle matinée : /strong>franchise@

Conseillère pédagogique à Lyon, Sybille partage sa passion pour l’accompagnement des élèves et la valeur humaine au cœur du soutien scolaire. Selon elle, c’est la qualité des échanges qui fait toute la différence.  POUR VOUS, QUELLES SONT LES CLÉS D’UNE BONNE RELATION CLIENT ? L’objectif de notre métier est la réussite des élèves et pour que celle-ci soit au rendez-vous il faut faire preuve d’une écoute attentive afin d’identifier et répondre précisément aux besoins et attentes, se montrer disponible afin que la réponse apportée soit la plus rapide possible, et disposer d’une organisation rigoureuse qui permette de gérer efficacement les demandes. En résumé, une relation client de qualité repose sur l’écoute, l’efficacité et la réactivité.

Depuis le 1er juillet, La Mie Câline Saint-Brieuc (22) ouvre un nouveau chapitre familial. À la tête du magasin : Magali et Anthony Connan, accompagnés de leur fille Pauline, qui concrétisent ensemble un projet entrepreneurial à trois   Une aventure entrepreneuriale en famille Avant de rejoindre La Mie Câline, Anthony Connan a toujours évolué dans l’univers du CHR (cafés, hôtels et restaurants). Issu d’une formation en restauration, il a dirigé et exploité son propre établissement avant de se spécialiser dans la vente et l’équipement de matériel pour les professionnels du CHR et dans l’agencement de magasins. De son côté, Magali Connan a construit un parcours riche. Après un début dans le secrétariat, elle a tenu un restaurant avec Anthony pendant huit ans. Elle s’est ensuite orientée vers l’univers de la télévente, où elle a évolué jusqu’au poste de Responsable de Service Télévente, métier qu’elle exerce depuis quinze ans dont une dernière expérience liée au secteur du CHR. Leur fille Pauline rejoint aujourd’hui l’aventure familiale avec un profil complémentaire. Issue d’une formation en optique, elle a complété son parcours par un Bachelor Responsable Marketing Communication Opérationnelle, puis un Mastère Manager de Projet option digital. Après dix ans d’expérience en magasin d’optique et une maternité, le projet La Mie Câline porté par ses parents s’est imposé comme une évidence. Si Magali et Anthony ont déjà eu l’occasion de travailler ensemble, cette reprise marque une nouvelle étape : celle d’un projet mené à trois, avec Pauline pleinement associée à la gestion du magasin. « Nous avions une forte envie de retourner à l’entrepreneuriat dans un commerce de proximité qui nous correspond. Reprendre La Mie Câline Saint-Brieuc en famille, c’est partager une aventure qui a du sens, avec l’envie de l’inscrire dans la durée et de préparer progressivement la transmission à Pauline », confient Magali, Anthony Connan et leur fille Pauline.   Pourquoi La Mie Câline ? Le choix de rejoindre La Mie Câline s’est imposé naturellement pour les repreneurs, séduits par une enseigne historique, familiale et de proximité, dont les valeurs font écho à leur propre vision du commerce. Pour Magali, Anthony et Pauline, cette reprise représente l’opportunité de renouer avec l’entrepreneuriat tout en s’appuyant sur une marque reconnue, attachée à la qualité de ses produits, à la proximité avec ses clients et à l’accompagnement de ses franchisés. Au sein du magasin, Pauline occupera un rôle central aux côtés de ses parents. Ses missions couvriront notamment la gestion de l’organisation du magasin, l’animation de l’équipe, ainsi que les actions commerciales, de communication et de marketing, en lien avec le siège de l’enseigne.   Une équipe déjà en place à Saint-Brieuc S’agissant d’une reprise, Magali, Anthony et Pauline Connan s’appuient sur une équipe déjà constituée. Les nouveaux repreneurs souhaitent ainsi poursuivre l’activité dans la continuité, tout en insufflant leur dynamique familiale et entrepreneuriale.

Depuis le 16 juin, La Mie Câline a ouvert à La Galerie Espace Anjou (Angers) un nouveau format de point de vente. Commande 100% digitale et préparation à la minute, l’enseigne teste un modèle destiné à accompagner son développement dans des lieux à fort trafic.      La Mie Câline poursuit sa stratégie d’innovation avec le lancement d’un nouveau concept de restauration minute. Pensé autour de la fraîcheur des produits et la rapidité de service, ce format repose sur un parcours client entièrement digitalisé et une préparation réalisée à la demande. Le client commande directement sur une borne digitale avant de récupérer un produit préparé à la demande. Sandwichs, paninis ou croque-monsieur sont réalisés à la minute afin de garantir un maximum de fraîcheur.  « Nous voulions proposer une expérience plus proche des codes du coffee shop et de la restauration rapide, tout en conservant les fondamentaux de La Mie Câline : des produits gourmands, accessibles et préparés avec soin ».    Une nouvelle approche de la relation client  Si la prise de commande est entièrement digitalisée, la relation humaine reste au cœur de l’expérience. La préparation en direct créé naturellement des échanges entre les équipes et les clients, qui peuvent suivre l’avancée de leur commande et découvrir les produits en cours de fabrication.  Cette transparence constitue l’un des marqueurs forts du concept, en mettant en avant la savoir-faire des équipes et la fraicheur des recettes proposées.    Un levier pour accélérer le développement  Au-delà de l’expérience client, ce nouveau format répond à un enjeu stratégique. Plus compact et nécessitant un investissement plus limité qu’un magasin traditionnel, il permet d’envisager des implantations dans des environnements jusqu’ici peu exploités par l’enseigne tels que les galeries commerciales, les gares, les aéroports, les stations de métro ou encore les aires d’autoroute.    Un concept testé à Angers  La première implantation de ce nouveau concept a ouvert ses portes le 16 juin au sein de La Galerie Espace Anjou à Angers avec une surface de 45 m² complétée par 15 places assises. Cette ouverture s’inscrit dans une série d’expérimentations menées par l’enseigne afin d’adapter ses concepts aux évolutions des modes de consommation et aux spécificités de chaque emplacement.